นโยบายความเป็นส่วนตัว Rich Slot วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกขั้นตอน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

Rich Slot ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Rich Slot เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ บริการ หรือแพลตฟอร์มใด ๆ ของ Rich Slot

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ Rich Slot ได้รับจากคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งที่สาม ตามที่อธิบายในแต่ละส่วนด้านล่าง

การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือยังคงใช้งาน Rich Slot ต่อไปหลังจากที่มีการอัปเดตนโยบายนี้ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ Rich Slot เก็บรวบรวม

Rich Slot เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเท่านั้น เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก Rich Slot
• หมายเลขโทรศัพท์สำหรับยืนยันตัวตนและรับ OTP
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามีการผูกบัญชี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี Rich Slot สำหรับการฝาก-ถอน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (เฉพาะกรณีที่ระบบขอยืนยัน)
• ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อติดต่อทีมงาน Rich Slot

ข) ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันของบราวเซอร์
• หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้บน Rich Slot
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในหมวดที่ 5

ค) ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่คุณใช้
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3วัตถุประสงค์ที่ Rich Slot ใช้ข้อมูลของคุณ

Rich Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

Rich Slot ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลหรือองค์กรภายนอก

Rich Slot ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Rich Slot อาจเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: Rich Slot แชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ Rich Slot ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และค่ายเกมพาร์ทเนอร์ ทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• กรณีที่กฎหมายกำหนด: Rich Slot อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ป้องกันการฉ้อโกง: Rich Slot อาจแชร์ข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
• การควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างบริษัท ข้อมูลอาจโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือดีกว่านี้

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

Rich Slot ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่ Rich Slot ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session ล็อกอินและตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย Rich Slot เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่าง ๆ
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่เล่นล่าสุด
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้แพลตฟอร์ม Rich Slot ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Rich Slot ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้น ไม่ได้แชร์กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Rich Slot

Rich Slot ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานแบบ Need-to-Know Basis
• การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล (Audit Logging) ทุกกิจกรรม
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายจุดที่ปลอดภัย

7ระยะเวลาที่ Rich Slot เก็บข้อมูลของคุณ

Rich Slot เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและภาษีของไทย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่ออ้างอิงในอนาคต
• ข้อมูลคุกกี้: แต่ละประเภทมีอายุที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล Rich Slot จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ Rich Slot คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ Rich Slot ตามที่ระบุในหมวดที่ 12 Rich Slot จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

Rich Slot อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบ Cloud Computing ของผู้ให้บริการที่ Rich Slot ใช้งาน ในกรณีดังกล่าว Rich Slot จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA ประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
• สมาชิก Rich Slot ได้รับการคุ้มครองสิทธิ์เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด

10สิทธิ์ของเด็กและเยาวชน

Rich Slot ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Rich Slot ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหรือเยาวชนโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี Rich Slot จะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อสงสัยว่าบุตรหลานหรือเยาวชนในความดูแลของคุณมีการใช้บริการ Rich Slot กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

11การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

Rich Slot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการปรับปรุงบริการของ Rich Slot เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Rich Slot จะ

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ Rich Slot ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• อัปเดต "วันที่อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารหลักสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

Rich Slot แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ Rich Slot ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

Rich Slot แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และ PDPA หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ DPO ของ Rich Slot ได้ดังนี้

หาก Rich Slot ไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณได้อย่างพึงพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามช่องทางทางราชการ